要求学慧网立刻退款

网友保保 2021-08-26

已完结

2021年8月23号办理的学慧网，业务员说是过了今天以后就不能办理了，24号申请退款一直不给回复，一问客服就说1-3天回复，问业务员业务员就让联系客服，真是服了，今天给了退款条约说是120个工作日给退款我就办了俩天为什么要等那么长时间这就没个说理的地方了嘛

投诉进度

企业完结

2021-09-06 14:26:06

解决方案

退款

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-08-28 09:35:05

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-08-27 16:58:47

平台审核通过

2021-08-26 23:37:35

用户发起投诉

2021-08-26 23:37:33

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