快团团扣押我的钱也不给顾客退款

2021-08-27

已完结

快团团上对商家说是秒提现，结果一直审核无法提现，冻结用户资金，也无法给客户退款，现在造成非常大的压力，要求快团团马上提现。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-03 18:37:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-03 06:54:19

申请原因

已收到企业退款

消费保投诉平台跟进

2021-08-27 11:39:22

用户补充投诉

2021-08-27 03:30:16

补充内容

这是和顾客的聊天记录，现在顾客也很担心钱是否给快团团黑了

用户补充投诉

2021-08-27 03:25:09

补充内容

昨日还能连接客服，现在客服跑路，也不给一个答复，事情就不处理了吗？

消费保投诉平台审核通过

2021-08-27 03:21:31

用户发起投诉

2021-08-27 03:21:29

投诉信息

快团团

投诉问题：

提现问题退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

18884.00元

投诉编号：

94900218

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快团团商家擅自变更meland游玩卡使用规则引发争议

快团团生鲜商品破损不退赔，补发需顾客承担运费