苹果软件商城合作商户付款后未提供相应服务后苹果拒绝退款。
已完结
1.投诉软件为苹果软件商城上架的轻蜂加速器，可以从图中看到它说明的是“仅支持中国大陆可登录的境外网址”，并没有具体说明支持哪些中国大陆可登录的境外网址，有模糊概念行为。 2.我需要登录网址为境外大学为留学生提供的网址，现人在大陆，登录存在加载过慢问题，却并非不能登录，属于中国大陆可登录网址。 3.该软件不提供试用服务，无奈之下只好直接购买，购买后却发现需要登录的网址加载速度并未变快，于是果断申请退款，给出退款的理由订阅与实际服务不符合。 4.这之后苹果处理效率慢且拒绝退款，理由是实际不符合提出理由。 5.我既然登录的网址满足软件所说明情况，并非为境内禁止登录网址，付款后得不到服务却处理速度过慢且无法退款，故现在只能投诉。 6.如图，不仅仅只是我遇到这样的问题，可以从图中看出，该软件一直存在这样情况误导人消费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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