滴滴出行乱收费,投诉取消费争议无人处理,服务极差!

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在滴滴出行打车,因为司机开过了位置导致乘客在雨中无法上车,司机又不调头回来接乘客,导致乘客无法正常上车不得不取消,产生了额外的取消费。乘客向滴滴反馈,滴滴不处理,服务极差,无人进行处理,直接短信告知处理完毕。以上问题滴滴不但不处理,服务还很差。用车时间2021年8月26日13:41,司机车牌号: 渝DE****27

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