滴滴出行乱收费，投诉取消费争议无人处理，服务极差！
已完结
在滴滴出行打车，因为司机开过了位置导致乘客在雨中无法上车，司机又不调头回来接乘客，导致乘客无法正常上车不得不取消，产生了额外的取消费。乘客向滴滴反馈，滴滴不处理，服务极差，无人进行处理，直接短信告知处理完毕。以上问题滴滴不但不处理，服务还很差。用车时间2021年8月26日13:41，司机车牌号: 渝DE4127
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户申请完结
申请原因
根本无人处理，服务极差！
用户补充投诉
补充内容
滴滴出行客服226699号态度极为恶劣，不到不解决问题反而顶撞和激怒消费者，还挂断消费者的电话，服务极差！
用户补充投诉
补充内容
昨打车，司机从我身边开过去了又不愿回来，我不得不取消换了专车。结果以为滴滴有脑子会分析，结果还是和强盗一样收了我4块取消费，今天@滴滴出行客服 打来电话，服务垃圾至极，一句话来回说还故意激怒消费者，就不退取消费，一个在滴滴从未投诉取消费的黑金会员，滴滴穷到4块也要坑，辣鸡@柳青-滴滴
用户补充投诉
补充内容
滴滴出行至今没有人进行处理，服务很差。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
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