he****id违背合同未按时退费
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已完结于2020年向杭州凯伯顿科技有限公司购买了he****id的少儿英语线上课程，2021年申请了退费获得同意，于7月26日办理了退费申请手续，提交了相关资料。按照合同约定15-20个工作日退费，截止8月27日还是没有退回。之前联系的工作人员不回复，失联。客服热线打不通。现恳请有关主管部门保护消费者权益，督促该公司按照合同及时退费。
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he****id少儿英语不退费
已完结2022-07-11
投诉he****id，年前说给退费。到现在又说不能退费了
已完结2022-06-06
停课后，无法复课，联系不上，无法上课，无法退款～买时说可以退款的
已完结2022-05-09
停课后一段时间再也联系不上～还有很多课没上，报课前说没上可以退
已完结2022-05-09
杭州凯伯顿科技有限公司退款不退，1年，现在联系不上
已完结2022-04-30
没按承诺退费，hello kid 一直不退费，谈到这个问题就不回复，只回复可以兑换课程或实物
已完结2022-04-18
投诉he****id，退费无法办理。
已完结2022-04-10
he****id少儿英语发信息通知停业休整，想退费客服老师都联系不上，要求退费谢谢
已完结2022-03-31
