淘宝平台买的戒指收货实物与图片不符，差别太大，退回了至今不给退款

网友保保_f34f814e 2021-08-27

已完结

8月19号淘宝平台买的戒指收货实物与图片不符，款式颜色都不一下，差别太大，货退回去了，至今不给退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-27 15:36:06

消费保投诉平台审核通过

2021-08-27 14:14:29

用户发起投诉

2021-08-27 14:14:27

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

19.37元

投诉编号：

94900559

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