淘宝严选优品数码城恶意拦截快递,不给消费者退款
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下单前咨询他们的客服,问能不能隔天到,他很快回到可以,结果到了第二天,物流没有更新,货没有到,我就提出要求退款不要了。他提出物流拦截后退款,结果我说不要拦截了,我取消退款。本以为今天能到,结果物流信息显示货品在凌晨五点的时候退回商家。于是今天早上要求退款。在他们确定物流是被拦截后依旧不肯退款