淘宝严选优品数码城恶意拦截快递,不给消费者退款

已完结

下单前咨询他们的客服,问能不能隔天到,他很快回到可以,结果到了第二天,物流没有更新,货没有到,我就提出要求退款不要了。他提出物流拦截后退款,结果我说不要拦截了,我取消退款。本以为今天能到,结果物流信息显示货品在凌晨五点的时候退回商家。于是今天早上要求退款。在他们确定物流是被拦截后依旧不肯退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像