下单后就发货，7天后物流仍原地不动
已完结
卖家发货后，物流信息一直未更新，到第5天，我找卖家沟通情况，卖家说可能是物流异常，要求我退款重拍并表示如果退款重拍可安排当天发货，我拒绝后要求卖家补发并当天发货，协商未果便申请拼多多平台介入处理，平台要求卖家补发，卖家同意了平台的补发申请，但是始终不补发，期间我不断联系平台督促卖家补发，但平台只是回复会登记处理，可是始终没有实际行动，平台伙同卖家侵害消费者权益，漠视消费者利益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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