下单后就发货,7天后物流仍原地不动

网友保保

已完结

卖家发货后,物流信息一直未更新,到第5天,我找卖家沟通情况,卖家说可能是物流异常,要求我退款重拍并表示如果退款重拍可安排当天发货,我拒绝后要求卖家补发并当天发货,协商未果便申请拼多多平台介入处理,平台要求卖家补发,卖家同意了平台的补发申请,但是始终不补发,期间我不断联系平台督促卖家补发,但平台只是回复会登记处理,可是始终没有实际行动,平台伙同卖家侵害消费者权益,漠视消费者利益。

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