北京导氮教育科技有限责任公司西安分公司不给学员退费

网友保保 2021-08-27

已完结

2021年5月18日，多番考虑下报了导氮教育的事业单位综合岗面试班，花费20499人民币。签了电子合同，甲方承诺不过全退，直至现在退费问题一直在拖延，没有解决，声称资金冻结没有费用。但这是导氮教育需要解决的事，我们是出于信任才选择了这个机构，结果到了最后的退费问题却找不到人，打电话打不通，微信发消息不回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 17:48:26

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

平台跟进

2021-08-28 15:50:05

平台审核通过

2021-08-27 17:26:11

用户发起投诉

2021-08-27 17:26:09

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