淘宝两个多月不发货，多次询问无果，愤而投诉
已完结
6月6日通过良玉珠宝原创定制店铺直播购买一只原矿绿松手镯，花费1280元，并且在微信上支付主播450元的手镯镶嵌费。之后多次询问发货日期，统统不给予直接回复。本人又向淘宝小二，小蜜投诉，淘宝只支持退款1280元，但不支持退还镶嵌费450元，也没有结果。特向315消费保投诉，要求淘宝商家退还1280元的货款加450元的镶嵌费以及按淘宝违约发货规定的10%赔偿金。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
