飞猪客户两次下单都不告知有店铺优惠

丢丢

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本人于8.14和8.21在飞猪旅行上面的一家“福建指尖游旅游专营店”里下单购买了龙泉山庄的住宿+温泉票。但是店铺一直都有优惠,客服却没有告知我,并且在下单的时候优惠券也不会跳出来,今天是偶然看到才发现的。但是客服拒绝协商,不愿意将优惠券补偿给我。这难道不是另一种欺*消费者的手段?一个优惠券拿出来就是用的,为什么下单时不显示?为什么客户不告知?虽然只有20块,但是20不是钱??一个人20你赚了多少

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