天猫平台不处理售后

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去年九月份在天猫购买的一台电脑,有无忧购保障,今年三月份屏幕损坏,因为该店铺违规被封,无忧购进不去,只能打电话给天猫客服。当时说让我先去修,后面给我补偿,结果后面再联系,给我无忧购的电话是打不通的,从刚开始没人处理,没有权限处理,到后面给50心理补偿费也是很厉害

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