支付宝固话充值成功宽带显示没到账

不忘初心安得使命 2021-08-27

已完结

9月23日在支付宝生活缴费固话充值里充了400元一直未到账，9月25日询问客服，客服推脱已成功扣费，未到账需要找电信查询。去电信查询，电信说在哪里充值就要找支付宝处理，找支付宝客服就说要等，投诉订单也不成功。可是支付宝充值的钱跑到哪里去了呢？显示成功却不到账。值得深究。希望消协介入帮助处理退款。这边宽带催缴费用好几次了，在出来不了要停机了。麻烦帮忙解决问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:08

处理结果

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平台跟进

2021-08-31 14:08:40

平台审核通过

2021-08-27 22:15:53

用户发起投诉

2021-08-27 22:15:51

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