我在淘宝商家购买了,手机寄修服务,现在手机拆坏了拒不赔偿,行业黑套路

已完结

我在淘宝商家“中科电子技术服务中心”购买了,手机外屏寄修服务,快递到的当天,商家打电话跟我说:我手机可能摔到内屏了,我们分离外屏的时候,如果造成黑屏漏液他们不赔,问我要不要修,我同意了。因为商家说的是我造成的内屏损伤,他们拆解后黑屏了他们不赔。结果当天,商家拆解我手机,因为技术不精,把内屏划伤造成黑屏了,现在商家拒不赔付我屏幕损失,理由是有口头约定,可是这是商家弄坏,责任不在我,口头约定显然不成立。商家弄坏的还让我花1050修理损坏屏幕。。。,现在商家拒赔,我让商家提供证据,表明我的手机除了屏幕外,其它零件没有损坏,他们发了个三秒很模糊的视频,完全不能证明我手机是不是好的,零件有没有被掉包,并且在我没有同意的情况,私自要把我手机到付寄回,并且说寄给我出了任何事情,他们不负任何责任。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
惩戒不良奸商,警告淘宝平台,勿让平台成为奸商的保护伞
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像