阿卡索外教网失联，约不上课，拒不退款。

网友保保 2021-08-28

已完结

本人去年和今年年初在阿卡索客服“囤课越多越有优惠”的虚假宣传下，购买了总价值45076元的外教英语课程，现在还剩635节课，2022年8月就过期。结果现在他们限制约课，一周只能约5节！一年满打满算才365天啊，你这600多节课我是神仙我也上不完啊！我不可能在规定时间内上完课！！！客服电话永远打不通！客服顾问假装许诺说退款，结果就失联了。四万多的钱无法退款！跪求帮助！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:09

处理结果

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用户补充投诉

2021-08-31 21:36:31

补充内容

选不到课，也拒绝退款

平台跟进

2021-08-28 15:35:10

平台审核通过

2021-08-28 12:20:53

用户发起投诉

2021-08-28 12:20:51

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