菜鸟裹裹弄坏物品还丢失一样物品,不肯赔付全部,推卸责任
已完结
8月22号我通过淘宝菜鸟裹裹上门取件退货一个美容仪和一盒破尿酸,原包装退回,快递员上门取件后回去仓库还开箱检查了一遍发走,8月25日物流显示签收,后面卖家发图过来说东西有破损,里面也没有玻尿酸,还有很多水印擦不掉,里面也很脏,申通快递客服加我微信叫我发破尿酸说丢了赔付,但是印子的问题提都没有提,里面的破尿酸不见了明显有人打开过,商家发过来单美容仪重量是****,我连破尿酸一起寄过去是6kg,后面我跟菜鸟客服说过他们说72小时处理,处理后说赔付我190,我不同意,凭什么我承担,后面又说赔付我320最终结果,对这个结果不满意打别的电话,后面包裹状态破损问题也直接显示完结,从来没有见过这种事情,这不是欺负人吗,凭什么要我们承担一半责任,欺负我们普通人没有地方申诉就给了个320赔付,你不接受也得接受,不接受就320都没有的意思了,我会继续维权到底的,我相信和我一样的人很多,太不负责任了,出了问题不及时解决整顿问题,还推卸责任
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打电话过来说最合理赔付340元,考虑您没有全部损坏,不能赔付,因为损坏丢失导致我退不了货,要我自己买单???这样的事情,太欺负人了

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卖家寄过来单美容仪为重量3.6kg,我寄过去6kg,现在里面那盒破尿酸不见了,里面也有很多水印类的擦不掉,还有划痕严重

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