魔力耳朵少儿英语退费不成功

米雪 2021-08-28

已完结

2021年3月27日续费10899元，内容是242节主课➕25期口语训练营，到8月28日，剩余130.5节主课➕25期口语训练营，现在课程也不更新，群里老师也联系不上，客服热点也打不进去，退费入口也没有，按照当时销售所说，一节主课是40元，1期口语训练营相当于10节口语课，那么总共算下来是15220元，群里老师还承诺老学员可以继续上课，现在看来，完全是*子，现在要求北京魔力耳朵科技有限公司退还15220费用，请平台给予我帮助！！感谢！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-09 09:46:30

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-08 18:02:17

申请原因

已解决！谢谢平台！

消费保投诉平台跟进

2021-08-28 15:31:50

消费保投诉平台审核通过

2021-08-28 14:52:55

用户发起投诉

2021-08-28 14:52:53

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15220.00元

投诉编号：

94901495

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