商家发二手货 淘宝无理由包庇他。
c是这样的,我在淘宝买了一款女士的内衣。等我收到货那天打开包裹的时候。看到里边儿的内衣是一款很脏很旧内衣 当天我也没有拍照留个记录。因为有事。不想和商家扯落这么多了 就直接申请。七天无理由退换货了。当天下午3点多我去拿的快递。然后当天四五点左右。菜鸟裹裹的快递员就来了。就直接将货给他了。当时也没有多想,以为这就是一个偶然事件。也就没有加那个人的微信。。结果没过几天。商家就拒收快递了。因为那段时间我手机经常漏接电话。所以有时候没接到电话。后来等我接到电话之后。我立马就申请淘宝人员想要他们证明帮我维护一下自己的权益。结果没想到。很快,淘宝人员就判定我的退货退款是没有用的。并且认定那个货物是在运送途中丢失。真是奇葩第一回见。之后我也在淘宝给商家说。但是商家只是给我打打马虎眼而已。说什么?是我的问题是我发了一个旧货之类的。真是奇葩!你这怎么能断定出来的?就算我发旧货,我也得先有旧货呀。那我从哪里凭空做出来一个内衣吗?你竟然仅凭一个快递单和一个二手内衣。就证明出来是我发的,那为什么?你不认为是自己的过错呢?并且现在要求我。退钱。我连包裹都没有收到。东西是因为你的原因,在路上丢了。和我有任何关系吗?其极速退款服务。不就是因为我信誉记录良好吗?那为什么?淘宝还要无理由的包庇商家呢?现在要我返还款。我从网上搜了搜。有好多这样的例子。都是。卖家的问题却推给了买家的责任。我恳求平台给我一个公正的解决方案。
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