双减政策下,51****lk拒不退费,霸王条款扣课时

已完结
2021年4月17日在销售诱导下购买52****60次青少强化学习套餐A,花费6199,现以不符合国家双减政策且收费超过3个月,向班主任提出退费退课要求,班主任只让联系客服,打通客服直接说不能退!现投诉申请退费!未上课依然按照每月15课时继续扣课,他们恶意拖延并且霸王条款!无视国家政策及消费者利益!

投诉进度

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投诉信息
51talk少儿英语 51talk少儿英语
涉诉金额:
6199.00元
投诉编号:
94901838
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