美团外卖泄露客户信息,包庇商家串通一气 网友保保 2021-08-29 已完结 美团外卖给老人购买的药品,本来就挺急的,结果商家发货与实图不符,已经发出来了才说,还说到我家楼下取,越想越不对,美团平台泄露客户信息,还包庇商家虚假售卖,不予处理 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-09-06 11:30:24 补充内容 没有解决实质性问题,美团客服打了电话,承认商家确实可以看到买家家庭住址电话等信息,存在信息安全,未解决 平台跟进 2021-08-30 14:19:19 平台审核通过 2021-08-29 09:48:52 用户发起投诉 2021-08-29 09:48:50 展开全部