8.28淘宝顶大食品旗舰店购买粉丝面皮各5袋,收货后发现大包装内有虫子

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本人于8.28在淘宝顶大食品旗舰店购买粉丝+面皮酸辣味各5袋,都是五连包,一个大包装里面5小包,8.29收到货以后打开面皮包装,拿出5小包面皮,发现大包装底部有黑色东西,拿出来发现是虫子,淘宝联系客服,客服表示,他们是在无菌无尘的环境下生产的,不会有虫子,因为当时光线暗,虫子在袋子里面拍的不清楚,所以我把虫子倒在地上拍的照片,客服表示没看到袋子里面有虫子,后续客服联系我说可以补偿我这袋的费用,我拒绝并且申请淘宝小蜜解决

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