美团外卖没送达就点完成订单,并且拒不退款

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今天晚上干了一天的活回酒店,点了外卖,可是一直没到,之后我就打开美团发现订单已经完成了,期间没有人敲门,也没有人给我打电话。然后我就联系客服,客服联系骑手,之后骑手就给我打电话了,态度强硬并且责怪我。他的意思是联系不上我。放门口走了。因为中间时间比较久了,餐已经冷了,我就联系客服说退款,客服说不退款,我没有收到东西。也不退

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