友趣通无法使用

2021-08-29

已完结

一开始的时候推销员来公司推销充300送300还是多少的活动，后来推销员就给下载了一个友趣通，打电话的时候就很麻烦，要使用回拨的方式，才能接听，后来，我呢就想着充都充好了就这样用吧！但是没用几天，就开始不能用了，说是系统在维修，我就一直没有用，也就到了现在，甚至连进都进不去了，联系推销员她说她已经不在这里面做了，又不给我退费。所以我想要解决的方案。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 10:59:57

消费保投诉平台审核通过

2021-08-29 23:34:59

用户发起投诉

2021-08-29 23:34:57

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投诉信息

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94902702

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者