我是学生就暑假出来打两个月工，赚个学费钱在换个手机，在网上找靓机买手机

2021-08-30

已完结

说的是99新全原装，这手机电池弟4天可变成了维修，我去人家苹果专卖店问了一下，这是换过电池的，你们这些坑人软件，让我怎么相信，我希望你们全额退款，而且给用户们公开道歉

投诉进度

企业完结

2021-10-05 18:54:44

处理结果

您好，针对用户反馈的问题，在9月1日已跟用户沟通反馈办理退货退款，达成一致。

企业跟进

2021-08-30 14:22:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-30 14:07:00

用户补充投诉

2021-08-30 01:18:30

补充内容

这就是找靓机黑心商家

消费保投诉平台审核通过

2021-08-30 01:16:45

用户发起投诉

2021-08-30 01:16:43

投诉信息

找靓机

投诉问题：

发货纠纷假冒/二手商品价格问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4587.90元

投诉编号：

94902744

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