万盛翡翠虚假发货,微拍堂平台包庇商家姑息纵容

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我于8月6号起,分7次付款买了万盛翡翠4块石头,他们那里多次申请延迟发货,后别的直播说缅甸那里今年年底都不能发货,因为担心疫情严重有不可抗拒风险所以申请退款,然后万盛翡翠虚假发货,后来申请微拍堂客服介入,他们判定为疫情不可抗拒不属于虚假发货,作为商家明知道那里疫情严重服务做不到还要带单,而微拍堂姑息默认对消费者带来不好的体验感到愤慨,希望他们改正并道歉,他们说的开窗,我石头并不是切垮才退货的,我也从别的商家拿了好几块石头,不管咋样只要人家发货我都会接收的,并且他家的石头一共买了4块,有三块开窗是涨的,这个不存在因为开窗垮退货。 我就想问微拍堂,这商家明明是写着包退包邮,付款后才会告诉你不退不包邮,就这也对他们给予了信任。对切垮切涨不在乎,后来去查缅甸的疫情发现他们那确诊率太高了,后来又听别的直播间主播说,他们在瑞丽也收不到货的,说今年国门都不能打开。就担心有不可抗拒风险,也有点担心快递会携带病毒,就想着退货了。结果他们就虚假发货,而微拍堂平台也确实让人失望,说证据不足虚假发货不成立。明明是我申请退货后他强制发货,并且物流信息一直在待揽收状态,这就是你们口中的优质商家吗?

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
3070.00元
投诉编号:
94902824
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