申通隔天就到的硬是送了四天 延误使用

网友保保 2021-08-30

已完结

也不是买了一次，同是省内隔天就该到的这次送了四天还没到，我买的其它省外快递都收到了，就申通没收到。周五上午就已经在本地运转中心了，就是不动，周六周日说节假日，也不动，周一了，还不动，快递周末还能休息的？怎么其它的没休息啊，申通是金贵在哪啊？找客服，就会说登记反馈催促，登记两天了一点效果都没有，延误那么多天使用，幸好这次金额小，要是金额大有急用的怎么办？晚一天两天可以理解，晚三四天也离谱了吧，解释更离谱，周末影响派送，根没有派送，就是完全没有运转。别的也没什么，解释道歉也没用，就要求退六元运费，因为不配赚。

投诉进度

平台完结

2022-03-15 12:31:20

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-09-01 15:38:07

用户补充投诉

2021-09-01 10:06:17

补充内容

早上投诉完就派件了，不投诉就不会动是吗，见不见啊

平台审核通过

2021-08-30 09:40:34

用户发起投诉

2021-08-30 09:40:32

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