寺库不发货，客服处理不及时没有结果！

2021-08-30

已完结

6月19日在寺库购买了娇兰金钻粉底液，页面显示7到15天发货，7.14号还没有发货，于是向寺库客服反馈，没有结果，8.2号继续向客服反馈，回应是继续等待，8.26号继续反馈还是没有结果！明天就是9.1号还是没有发货，从6月跨度到9月，还没有发货，这个商家真是服了

投诉进度

用户补充投诉

2021-09-05 08:33:47

补充内容

投诉一个多星期了，6.19买的东西到现在9.5还没有发货，也没有收到寺库的任何反馈，寺库是倒闭了吗？

用户补充投诉

2021-09-02 22:53:49

补充内容

投诉已经快一个星期了，没有收到商家的任何反馈和处理结果

企业完结

2021-08-31 18:06:08

处理结果

未解决未解决

消费保投诉平台跟进

2021-08-30 16:21:55

消费保投诉平台审核通过

2021-08-30 09:41:54

用户发起投诉

2021-08-30 09:41:52

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94902858

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