每日优鲜虚假宣传 霸王条款 拒绝发货

网友保保

已完结

一、情况简介本人于21年8月19日在每日优鲜平台购买其惠群贵礼礼盒9箱,金额共计59391元,下单后8月21日收到被退款的提示,原因为缺货不发货。本人是首次在该平台购物,但是我在购买过程中未见其有关于明显预售规则的提示,只有在下单时不明显的地方有标注可选择“缺货时自动取消订单” 、“缺货时电话联系”但由于首次在这个平台购物且平台关于规则公示不明显,本人下单时选择错误,平台在未通知情况下取消订单。二、本人对于平台的几个疑问1.本人在购买商品时价格为活动价6599/箱,平台在活动结束后配送时才取消订单,继而又在售卖7999/箱的改产品,是否涉嫌虚假宣传、以较低价格恶意引流实则不发货或者说故意缺货,继而引发消费者购买价格相对较高的产品。2.平台的相关预售规则不明确,相应的可选项提示不明显,预售产品规则不一致,不设置库存等,本人在其平台看到有部分预售产品缺货时显示的是“已售馨”,请见图片。3.被取消订单第二天平台又有活动售卖相关产品,价格为6999/箱,本人同事用6999买到了相关产品,相隔才两天很明显是平台有货不肯不发,欺骗消费者。三.本人诉求1.要求平台恢复8月19日的订单,本人会 重新支付相应款项。2.要求平台统一预售规则,并在显眼的地方提示预售规则,购买时的选项在App没进行弹窗提示,调查是否有内部人员恶意侵占库存事宜。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服