尚德机构不退学费，售后老师态度极差
已完结
我在2020.6月份在尚德机构办理了专本连读的课程，后面因为工作原因一直没有时间时间学习，在2021.6月份左右（具体时间忘记了，6、7月左右）在尚德机构上申请了退款，但是他们的售后老师打电话过来说退不了，而且态度及其不好，说话也不好听，中间还有很多细节问题，他说你要是想申请退款，必须要每天听直播课，每次参加考试等等，说了好多理由，但我就是因为这些原因才不能听课，最后就这样不了了之，一开始报名的时候说后续没有任何需要再交钱的费用，但是到了考试的时候却说要交考试费！！！ 希望尚德机构尽快把我钱退给我！！！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
