yy学车退费乱扣款霸王条约
网友保保
已完结本人于2021年8月3日在YY学车广州东站练车点报名学车事宜，在8月23日发现怀有身孕，第一时间向YY学车的销售说明，要求退款，然后收到YY学车的电话第一个是打过来问是否要退学，退学需要收取费用，这个时候他们跟我说那个协议合同的事，然后才知道有这30%的扣款，因为当时交钱，YY学车的处理负责人没有给我们看这份协议合同，交钱后连一张简单的收据都没有，让我们登陆签名就可以了，今天收到电话打过来说是操作退款的一位女士，问她为什么收取百分之30，她说协议上写的，我询问她这是什么费用，她说报名费和学籍费，那我问她明细，这个女的说我们公司出了多少人力物力不需要向你交代，我说那我现在需要卧床休息，如果我去学车出什么事是不是你们公司负责，这位女的就是为什么要对你负责，你可以生完再去学，然后我就觉得这个女说话很没有素质和教养，然后我让她让别的同事打给我，过了一会儿再接通了YY学车的电话，哪位男士向我说明情况，但是他说可以让我找朋友去要了我的名额，然后又跟我说名字是我签的，所以就要按照协议去收取违约金，我说为什又是违约金，不是报名费和学籍费吗？我觉得这个YY学车存在前后矛盾，一会儿说违约金，一会儿说报名费和学籍费，一会儿说可以转让学籍，可以转让学籍，为什么就不能退我钱呢，反正如果现在要退款的就是要收取百分之三十的费用，因为我现在也是特殊的情况，需要卧床休息的，不可能去学车，也不会向YY学车当时那位女士那样说的怀孕也可以学车的，这是一个生命，谁敢冒险呢，现在如果需要退学，YY学车给到的答复是一定要扣百分之三十的违约金，霸王条款！而且我报名的时候是学习一人一车的，但是这份协议上写的是3人一车，我对这份协议存在很多疑问！还有就是这个驾校在我学交钱之后让我坐在一部车上面录制视频，说是帮忙打科目二的课时，这样是造假的行为，让我十分疑惑！
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我也是，后面怎么解决了