投诉木北护肤造型,推销办卡,拒绝退款
网友保保
已完结 2021年8月29日在木北护肤造型(天津爱琴海店)免费体验护肤一次,护肤期间,木北护肤经理一直推销办理护肤疗程卡,后办理3500元疗程卡,2021年8月30日,发觉护肤效果并不像木北描述的那样效果,于是和木北护肤经理沟通取消疗程项目,要求退款3500元。因为疗程中的套盒产品还没有使用,赠送的两片面膜也没有使用,套盒产品是放在木北护肤店里的,也没有拆封使用过,于是要求退款。与木北护肤经理协商退款,她说是特价活动不退不换,拒绝退款。希望消费保投诉中心能给解决。 现向消费保投诉,希望能够把护肤疗程卡的费用,通过合理结算的形式,退还给我。非常感谢。
且每次去木北护肤理发(天津爱琴海店)都推销高额充值办卡,体验非常不好。现向消费保投诉,希望能够把一张3折理发卡(还剩余2848.6元)和一张3.8折理发卡(内剩余3000多元)的费用,通过合理结算的形式,退还给我。非常感谢。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-09-05 09:55:21
申请原因
考虑到阿曾理发老师技术还是非常好的,想继续使用。结案。谢谢。
用户补充投诉
2021-08-30 19:09:43
补充内容
每次去木北造型造型,都会用各种方法不断推销办卡,体验感非常不好,推销到充值办卡为止。2021年8月29日体验护肤期间也是,一个小时的体验护肤,10点50开始做护肤,我提前也说了中午有事情,十二点就得走,可是护肤期间一直推销办卡,最后弄到12点半都没弄完,就为了让我充值办卡,12点半支付宝付款3500元后才不推销了。我本身是木北会员,有两张会员卡了,总价五六千块钱了,也不能用于护肤,护肤经理说还要再重新冲值5000元或者8000元办一张木北综合卡才可以做护肤,我说不办,后来又说可以办成3500元的疗程卡,不断推销,直到办卡为止。结果效果也没有多好!真的不想再被推销充值办卡了!希望消费保帮助解决全额退款!谢谢消费保!
平台审核通过
2021-08-30 18:34:41
用户发起投诉
2021-08-30 18:34:39
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