淘宝店铺:南方医科生发研究中心卖的生发育发产品无效且脱发严重。
已完结
我在2021年7月11日在淘宝店铺购买了此商品共花费740元,使用一个月后毫无效果,并且脱发严重,我联系客服要求退款,无回复,联系淘宝小二不作为一只推脱不处理。
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补充内容
这个店铺不理人产品下架,换了个店铺名字都差不多,产品封面都没换,继续卖他的假货,淘宝客服也不管,请求消费保重拳出击,前两张是我购买的店铺,后三张是新店铺

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