掌门优课私自更改上课时间导致不能上课，还没开课，申请退款却难上加难！
已完结
本人于2021年7月8日，在掌门优课客服的大力宣传利诱下报名数学和物理两科的小班课共计2960元，上课时间是9月开学后的周末。8月12日，有客服打我电话要求我更改上课时间为非周末时间，但非周末时间孩子一直在校根本无法上课，我拒绝更改，结果平台就私自将上课时间更改为周一和周三，于是我申请退款，可是之前让我报名的客服根本无法联系上，也没班主任，打人工客服021－10108868也无人接听，找人工服务天天大几十上百人排队！所以投诉，恳请帮忙追回报名款项2960元。谢谢！
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补充内容
付款凭证，开课是9月8日以后。
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