我买的鸡蛋已经臭了，橙心优选拒收后他们不退款，3天没处理好问题

2021-08-31

已完结

8月22发的鸡蛋8月28才送到，去拿的时候已经臭了，申请退款不通过，投诉不处理，一直踢皮球，而且我已经上传过凭证，现在拒收了，都臭了！！！原价治9.9我新人优惠2.9都不给我退，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 14:19:25

用户补充投诉

2021-08-31 18:22:56

补充内容

现在我要求商家及平台道歉，他们要求照片我给他们拿到了，都生蛆了密密麻麻全是蛆

消费保投诉平台审核通过

2021-08-31 10:23:25

用户发起投诉

2021-08-31 10:23:23

投诉信息

橙心优选

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2.90元

投诉编号：

94903748

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