盒马鲜生拒绝发货!拒绝退款!店大欺客! 网友保保 2021-08-31 已完结 2021年8月28日,在盒马鲜生app购买牛奶,收货地址与下单地址一致,商家就是不发货,现在还不退款!店大欺客!请相关部门帮助处理 投诉进度 平台完结 2021-09-09 10:27:01 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-09-08 13:30:27 申请原因 商家同意发货,或退款,并以道歉 平台跟进 2021-09-01 17:52:44 平台审核通过 2021-08-31 10:42:39 用户发起投诉 2021-08-31 10:42:37 展开全部