千千惠上买的团购过期不给退款

2021-08-31

已完结

千千惠上购买的团购，过期店家说无法核销，让我找平台退款，致电千千惠客服，对方回复购买的团购无法退款，即使团购过期了也无法退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-07 18:36:42

处理结果

千千惠回复：查询到客户于2021-08-31 20:29:16在瀛琦国际造型(杭州来福士店)已核销使用，回电客户核实，客户表示已经使用。已经使用无法退款哦。处理完毕。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 10:31:51

消费保投诉平台审核通过

2021-08-31 11:33:16

用户发起投诉

2021-08-31 11:33:14

投诉信息

千千惠

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

258.00元

投诉编号：

94903854

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