投诉尚德机构不退款
已完结
我四月份在朋友及同事的推荐下报考了尚德机构专升本的行政管理，八月份因工作比较忙在加上怀孕的原因决定不在继续学习。于是在尚德机构APP上申请售后退款。先是由班主任对我进行了电话回访，他建议我先冻学，等有时间或精力了再继续学习或是将这个学习机会转给我的朋友，我明确的表示要申请退学且退款。后来有售后对我进行电话回访。跟售后我同样也表述了我的想法。售后表示会为我申请退学。两三分钟以后售后回复电话说可以帮我办理退学退款，但是费用只能退4000多，而且要11月份才能退款给我。我对才退我4000多块钱并没有什么异议，但是我要求在八月底前就给我完成退款，我表述完我的观点以后，售后就说不能给我再继续办理退学退款，我问原因时售后并没有给我明确的回复。为什么尚德机构会出现前一秒钟还答应了退学退款，后一秒钟又反口说不让退钱的情况。申请售后后将近4天都没有得到一个好的解决方法。平台售后不闻不问，一副我无论去哪里投诉都不怕，都不能拿他们怎么样的嘴脸。现向消费者平台正式提出求助及投诉，望给一个合理公平公正的处理结果
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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