苹果支付账单问题，提交两次退款被拒绝退款
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本人的苹果账号于2021年7月3号至2021年8月25号在我本人不知情的情况下一共向和平精英，王者荣耀充值了71笔，金额共达一万三千元左右，申请了2次退款，均被拒绝通过，第一次拨打苹果客服电话告知我耐心等待结果，然后第二次拨打客服电话告知我拒绝退款已经是最终结果，没有任何办法挽回损失了。我对此非常不服，首先此71笔订单是被我未成年表弟在我不知情的情况下充值的并非我本人消费，本人郑重声明，此退款申请绝对不是恶意退款，作为一名苹果多年使用者，此次事情是真的让我有点寒心。现在该71笔订单在网络上自助申请退款通道已经被关闭，只能通过联系客服的方式，希望能够帮我，我可以配合任何需要的证明，谢谢。
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