私自删除差评并且不给退会员

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8月22日在天猫倍思正百川专卖店购买充电器,收到货后发现是拆封商品与商家协商未达成一致给(jǐ)予差评,后经与天猫格式此差评已被他人私自删除,要求天猫退款88元会员并电话给出处理回复。天猫客服“寻云晟”态度强硬不退任何会费

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