京东物流不敬业把我的货物运回7天造成树木损伤。现在还不知在货物何处

2021-08-31

已完结

我于8.22日由江苏宿迁沭阳发到安徽宿州灵璧县渔沟镇的快递被客户拒收，于8.24换了新单号为JDVB11****20339寄出至今已9.1日，没有任何物流上班人员给我打过电话，此件为花木盆景，正常三五天不受损，已经过去8天，还没消息，我的货物已经损伤，要求赔付

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-17 17:05:37

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-15 11:11:18

申请原因

没有赔偿，太不靠谱，再也不用京东，

企业跟进

2021-09-01 10:51:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-31 15:02:17

消费保投诉平台审核通过

2021-08-31 12:53:37

用户发起投诉

2021-08-31 12:53:35

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点货物损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94903930

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