寄圆通快递后物流不动，联系客服多次得不到解决

2021-08-31

已完结

物流一直不动，打了很多次电话给圆通客服，说给我处理然而并没有人给个答复，已经一个多星期了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-17 10:41:36

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-16 19:24:39

申请原因

已收到赔付198元

用户补充投诉

2021-09-08 18:05:47

补充内容

一个快递折腾20多天，还是没能给个回复，打客服电话总是说已经上报在处理中，这么点事需要多久才能处理好

用户补充投诉

2021-09-02 12:05:58

补充内容

半个月了，圆通没有一个人给我打过电话，更别说给我处理这个事情。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 11:47:04

消费保投诉平台审核通过

2021-08-31 12:55:09

用户发起投诉

2021-08-31 12:55:07

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

客服电话接通难其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94903932

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