寺库网买包商家发错,退回商家后,一直未退还邮费。 汉兵 2021-08-31 已完结 本人2021.08.06在寺库网买KNOMO英国2018新品GR****NOR女士包一只,商家发错货,收到货物后与商家协商后寄还,商家一直未退还邮费,且一直拖延退还42元邮费。 投诉进度 平台完结 2021-09-07 21:53:06 处理结果 寺库回复:已经解决用户问题。 企业跟进 2021-09-01 18:24:45 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-31 20:27:05 平台审核通过 2021-08-31 12:56:21 用户发起投诉 2021-08-31 12:56:19 展开全部