在智行app疫情原因没法乘机要求立即退款

2021-08-31

已完结

在智行app订票莫斯科到香港机票疫情原因没法乘机需要全额退款退票已经提交了一直没有回复尽快退款服务态度希望好一点

投诉进度

企业完结

2021-09-12 11:47:03

处理结果

TS94904035已联系客户，订单实际已完成退款，客户已收到无异议办结。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 18:26:05

用户补充投诉

2021-08-31 16:27:56

补充内容

给智行打电话打不通说手机号订单不存在太气人了必须维权到底欺骗消费吗！！！

消费保投诉平台审核通过

2021-08-31 15:02:58

用户发起投诉

2021-08-31 15:02:56

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94904035

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