泡泡玛特答应退款后无人问津

萝卜 2021-08-31

已完结

在泡泡玛特微信小程序商城上买了一个音乐盒，因质量问题退货，货物也被工作人员签收并承诺退款，再联系客服办理退款后就无人问津，现在的情况是，货已退，款未还。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-03 10:46:15

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-01 20:07:10

申请原因

已收到退款，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 18:26:30

消费保投诉平台审核通过

2021-08-31 15:27:06

用户发起投诉

2021-08-31 15:27:04

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

94904083

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