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泡泡玛特答应退款后无人问津
萝卜
2021-08-31
已完结
在泡泡玛特微信小程序商城上买了一个音乐盒,因质量问题退货,货物也被工作人员签收并承诺退款,再联系客服办理退款后就无人问津,现在的情况是,货已退,款未还。
投诉进度
平台完结
2021-09-03 10:46:15
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-09-01 20:07:10
申请原因
已收到退款,谢谢
平台跟进
2021-09-01 18:26:30
平台审核通过
2021-08-31 15:27:06
用户发起投诉
2021-08-31 15:27:04
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投诉信息
泡泡玛特
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
499.00元
投诉编号:
94904083
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