橘子金卡无故扣款 连一个提示也没有

网友保保 2021-08-31

已完结

橘子金卡未经本人允许私下转走我298元开通他们的会员功能，按照他们平台的退款要求，要求他人去申请指定的5家网贷机构！还必须是审核失败的截图。今天手机上无意看到，橘子金卡额度高，就点进去吗，让下载App,按照系统提示让填写个人资料，个人信息和银行卡绑定完后出现了一个“立即提现”提示，然后点击进去，在没有告知用户的前提下直接擅自扣除我银行卡中298元。这不明摆着擅自恶意扣款，我当时都不知道咋回事，这种情况本人坚决不允许的。我第一时间打了他们留的电话，客服说是进去就是VIP，就收费，诈骗吗不是，都没有说让绑会员，让客户申请别家的贷款，还必须是贷款失败的截图，不然他们不给退款，法治社会，这是什么霸王条约啊？买卖自由，你遵守明码标价了吗？你遵守公平交易的原则了吗？并且按照他们的提示要申请5家贷款机构，不过他们只提供了4家，这不明显的恶意拒绝退款吗！请退款后把我的他们平台注册的删除，当时收到收费信息就打客服电话，就说按他们的流程，就是继续去他提供的平台在借款，不可能的，一直上征信，就是摆明诈骗不退了，请黑猫查实

投诉进度

用户评价

2021-09-05 13:05:33

品牌评分

品牌评价

投诉没有任何作用呢，完结了没有任何结果反馈

平台完结

2021-09-01 11:25:59

处理结果

请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

用户补充投诉

2021-08-31 17:34:04

补充内容

不会尝试他说的哪些网贷，全套路，只要求退还骗我的费用298元，然后把他们平台注册的账户销户

平台审核通过

2021-08-31 17:11:34

用户发起投诉

2021-08-31 17:11:32

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