抖音浮云堂衣服材质问题

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2021年6月5号在抖音浮云堂下单一件黑色中长袖金丝绒裙子,穿过两次,第一次晚上洗就发现掉色,第二次早晨洗发现是掉绒,反面有掉绒出现的问题,跟客服反应后,换了一件,但是也只穿了两次,出现了之前的问题,跟客服反应说过了七天无理由退换货的时间,不能退款,也不能还款,材质有问题的衣服,根本就不值899的价格,商家应该是知道面料有问题的,朋友买的同款也是这样的问题换过。

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