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因为特殊原因去不了,但是秀动没有退款通道,想联系客服也没有地方。
2021-08-31
已完结
因为特殊原因,一些问题去不了,没有退款通道,也没有客服可找。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:15
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-09-01 10:58:58
用户补充投诉
2021-08-31 21:32:16
补充内容
根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》,未开票寄出的演唱会门票都是可退换商品,而秀动网不能退款的行为属于霸王条款,不具有法律效力。
平台审核通过
2021-08-31 21:29:42
用户发起投诉
2021-08-31 21:29:40
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投诉信息
秀动
入驻企业
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
160.00元
投诉编号:
94904445
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