河南长城宽带协议包3年，一次性付费，用了一年停机

2021-09-01

已完结

3年包年期，只用了一年，代理商倒闭，电话客服无法给任何回复，申请退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:15

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-01 15:40:24

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 07:38:23

用户发起投诉

2021-09-01 07:38:21

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

网速慢网速慢网速慢

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94904638

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