京东白条自动分期还款设置未经授权涉嫌诱导消费产生分期费用

2021-09-01

已完结

京东白条自动分期还款设置，个人未经授权，未明确标识，涉嫌诱导消费，产生分期费用。并且霸王条款，一旦分期无法提前全部还款。

投诉进度

用户评价

2021-09-05 10:37:16

品牌评价

企业根本没有跟进

消费保投诉平台完结

2021-09-01 22:22:08

处理结果

京东金融回复：已跟进。

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 14:32:49

用户补充投诉

2021-09-01 10:08:09

补充内容

想提前还款注销App 无法提前还款

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 09:40:23

用户发起投诉

2021-09-01 09:40:21

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

其它

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

80.00元

投诉编号：

94904689

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