找靓机诈*我们

2021-09-01

已完结

刚发工资时我从找靓机上面看到一款苹果手机99新全原装无拆封价格是4223元外加一个充电器49.9元我是2021年8月26日下午6点48买的到2021年8月28日手机到我手机了，然后那个时候非常激动就觉得用着挺好的结果到了第二天早上给我显示无网络无服务我还以为正常的我就没在意然后多次出现这种状况在2021年31号晚上9点左右我跑去苹果手机维修点查手机，那个老板直接看了一眼我说让我赶紧把手机退了这是一个翻新机手机主板有问题然后那时候我就挺死的直接在找靓机上申请售后结果现在都没给我一个不回我消息的理由

投诉进度

企业完结

2021-10-23 16:54:11

处理结果

您好，已跟用户沟通，办理退货退款，9月3号已退货退款，退运费20元，达成一致。

企业跟进

2021-09-02 17:51:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-01 18:27:29

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 10:23:32

用户发起投诉

2021-09-01 10:23:30

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4200.00元

投诉编号：

94904744

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